Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est AskRichie, joignable à l'adresse hello@askrichie.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Formulaire de contact : nom, adresse email, message
- Utilisation du bot Slack : les requêtes d'enrichissement sont traitées en temps réel et ne sont pas stockées
- Données de navigation : données techniques anonymes (pages visitées, navigateur, appareil)
3. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Fournir le service d'enrichissement de données via Slack
- Améliorer notre site et nos services
4. Base légale
Le traitement est fondé sur votre consentement (formulaire de contact) et sur l'exécution du contrat (utilisation du service AskRichie).
5. Durée de conservation
- Données de contact : 12 mois après votre dernière interaction
- Données d'enrichissement : non conservées (traitement en temps réel)
- Données de navigation : 13 mois maximum
6. Partage des données
Vos données ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, strictement pour le fonctionnement du service :
- Vercel — hébergement du site
- Resend — envoi d'emails transactionnels
- Slack — plateforme d'intégration du bot
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hello@askrichie.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique. Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est déposé sans votre consentement explicite.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.