Conditions générales de vente et d'utilisation

Les présentes conditions régissent l'utilisation du service AskRichie, un bot Slack d'enrichissement de données accessible par abonnement. Toute utilisation du service implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

AskRichie propose un bot intégré à Slack permettant d'enrichir des données de contact (email, téléphone, données entreprise) à partir d'informations publiquement disponibles sur Internet. Le service est fourni en mode SaaS (Software as a Service).

L'accès au service nécessite l'installation du bot AskRichie dans un workspace Slack. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de son compte et de toute activité effectuée via son workspace.

• Le service fonctionne sur un système de crédits : 1 crédit = 1 enrichissement
• 50 crédits sont offerts à l'inscription, sans engagement
• Les crédits supplémentaires sont achetés à la carte par carte bancaire via Stripe
• Les crédits achetés n'expirent pas
• Les tarifs sont indiqués en euros TTC sur la page Tarifs du site
• Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans impact sur les crédits déjà achetés

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l'achat avec l'accord du consommateur. Les crédits étant utilisables immédiatement après l'achat, ils ne sont pas remboursables.

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser le service conformément à la législation en vigueur, notamment le RGPD
• Ne pas utiliser les données obtenues à des fins de harcèlement ou de spam
• Ne pas tenter de contourner les limites de son abonnement
• Ne pas revendre ou redistribuer les données obtenues via le service

AskRichie fournit un service d'agrégation de données publiques. Les informations retournées sont données à titre indicatif et sans garantie d'exactitude. AskRichie ne saurait être tenu responsable :

• De l'inexactitude ou de l'incomplétude des données retournées
• De l'utilisation faite par l'utilisateur des données obtenues
• Des interruptions temporaires du service

Le service AskRichie, son interface, son code et ses contenus sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son dashboard. Les crédits restants ne sont pas remboursables. AskRichie se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes conditions, sans préavis ni indemnité.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront compétents.

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous à hello@askrichie.com.